Vi är ett av de äldsta hisserviceföretagen i Stockholm. Vår historia går tillbaka till 1932. Hissen är ett familjeföretag som funnits i generationer med ett unikt kunnande inom hissar. Vi är ett företag med lång historia och samtidigt ett modernt företag som satsar mycket på tekniska och digitala lösningar för en bra kundupplevelse. Företaget såldes 2014 till medarbetarna Johan Ärlerud, Patrik Fröberg och Marcus Holm som sedan dess fortsatt driva företaget med fokus på service och kvalitet med kunden i fokus.
OM OSS
Vår vision
Vår vision är att vara det mest attraktiva företaget i vår bransch. Vi skall vara branschens mest attraktiva företag för såväl våra kunder som för våra medarbetare. Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och alla som arbetar hos oss skall vara stolta över sitt företag. Våra kunder ska kunna förvänta sig personlig service, hög kvalitet samt en hög säkerhetsnivå. Vi strävar mot vår vision genom fokus på våra värderingar.
- Kvalitet – de jobb vi utför skall hålla hög kvalitet
- Säkerhet – vi säkerställer en hög säkerhetsnivå på våra kunders hissar
- Laganda – arbetar man på Hissen hjälper man varandra
- Service – vi är nära våra kunder och tror på långsiktiga relationer
- Hållbarhet – vi gör klimatsmarta val med fokus på förebyggande underhåll och möjliggör klimateffektiv drift av vår kunders hissar
Enkla avtal och tydlig återkoppling
Våra kunder ska kunna förvänta sig en tjänst med hög kvalitet och tydlig återkoppling genom personlig kontakt och modernt digitalt stöd. Vi arbetar utifrån synen att nöjda medarbetare ger en stabil organisation där våra tekniker lär känna din hiss vilket leder till ökad kvalitet på den tjänst Hissen levererar.
Vi på Hissen tycker att du som kund skall kunna förvänta dig en tjänst med hög kvalitet och säkerhetsfokus med full insyn i vilka åtgärder vi utför.
VARFÖR SKA NI VÄLJA HISSEN?
Ett familjebolag sedan 1932
Branschens bästa medarbetare med fokus på kvalitet och säkerhet
Delaktighet och samarbete uppmuntras och skapar nöjda medarbetare och mervärde för våra kunder
Familjeägt bolag med långsiktigt och hållbart engagemang
Det enorma kunnandet
Våra tekniker besitter mångårig erfarenhet av mekanik och elektronik
Våra tekniker arbetar i mindre grupper och lär känna din hiss
Kan hantera hissar byggda i slutet av 1800-talet fram tills idag
Allt det där andra
Jour dygnet runt
Flexibla och enkla avtal
Kostnadsfri rådgivning och offert
Kontroll över era besiktningsanmärkningar
Kontroll av hissar med flera fel under kort period samt åtgärdsplan
Den bästa kommunikationen
Egen felanmälan dagtid och snabb återkoppling
Direktkontakt med hissmontör vid behov
Digitala lösningar för att underlätta kommunikation